Die Aufgabe

Die Stadtwerke Gütersloh führen verschiedene Unternehmensbereiche zusammen – von Energie und Wasser über Mobilität bis Freizeit. Ziel ist eine gemeinsame Identität, die den Zusammenhalt der Gruppe sichtbar macht, Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt stellt und eine eigenständige Positionierung im Wettbewerb ermöglicht.

Der Prozess

Zur Schärfung der Marke arbeiten wir gemeinsam mit den Stadtwerken Gütersloh an folgenden Bausteinen:

• einer umfassenden Analyse- und Strategiephase: Interviews mit Mitarbeitenden und Kund:innen
• einer gemeinsamen Identität für alle Bereiche: Markenprofil mit Markenkern, Markenwerten und Markenversprechen
• einem Corporate Design, das aus der Positionierung heraus entsteht: eigenständig und unterscheidbar
• einer konsistenten Kommunikation an allen Markenberührungspunkten: Messeauftritt, Broschüren und weitere Medien
• Wissensvermittlung und Befähigung: Workshops mit Führungskräften, Markenschulungen und die Konzeption eines Markentags, der die Marke im Unternehmen verankert

Das Besondere

Um die unbewusste Wirkung des Designs zu prüfen, führen wir eine neuroscale®-Untersuchung mit Kund:innen und Mitarbeitenden durch. Die Ergebnisse fließen direkt ins Corporate Design ein – und sichern ab, dass Kundenbedürfnisse für die Entwicklung konsequent leitend bleiben.

Das Ergebnis

Die Stadtwerke Gütersloh verfügen über eine klare, differenzierende Unternehmensidentität, die regionale Nähe und Kundenorientierung verbindet. Das Corporate Design macht diese Haltung sichtbar. Und das Markenversprechen »Aus Leidenschaft für Ihren Alltag« wirkt als Richtschnur – nach innen wie nach außen.

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