Die Aufgabe

Mit der Fusion dreier regionaler Versorgungsunternehmen entsteht 2010 ein neuer Energieversorger: die Osterholzer Stadtwerke. Ziel ist, im Wettbewerb mit überregionalen Anbietern konkurrenzfähig zu bleiben – und zugleich Vertrauen in der Region zu sichern. Herausfordernd ist dabei die Balance aus interner Transformation und externer Positionierung: Mitarbeitende mitnehmen und gleichzeitig als moderner, kundenorientierter Anbieter sichtbar werden.

Der Prozess

Gemeinsam mit den Osterholzer Stadtwerken entwickeln wir unter anderem:

• strategische Grundlagen: Wir erarbeiten Markenvision und Markenpositionierung in interdisziplinären Workshops
• Corporate Design: Markenprägend, mit mehr Dynamik, Natürlichkeit und Freundlichkeit    
• Markenerlebnis: Konsistenz, von intuitiver Website bis hin zum digitalen Geschäftsbericht
• Markenimplementierung: Brand Day im Rahmen der Fusion

Das Besondere

Im Fokus steht, die Fusion nicht nur strukturell, sondern vor allem kulturell und kommunikativ zu gestalten – durch konsequente Einbindung der Mitarbeitenden und einer klaren Positionierung als moderner, kundenorientierter Energiedienstleister.

Das Ergebnis

Die Osterholzer Stadtwerke sind heute als zentraler Energieversorger der Region etabliert. Die Marke vermittelt Modernität, Nähe und Vertrauen – sichtbar in allen Medien und spürbar im Unternehmen. Mitarbeitende identifizieren sich mit der neuen Marke, Kund:innen erleben ein konsistentes Markenerlebnis an allen Kontaktpunkten. So entsteht ein Maßstab, an dem sich kommunale Energieanbieter in vergleichbaren Situationen orientieren können.

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